Aktualizace Bigin CRM 2026: Automatizace s umělou inteligencí, integrace MCP, doplněk Outlooku a nové funkce 

Stále používáte CRM jen k ukládání kontaktů?  

Většina firem využívá CRM pouze k ukládání kontaktů a sledování obchodních příležitostí.

Moderní CRM nástroje, jako je Zoho Bigin, jsou však navrženy tak, aby:

• Automatizovaly pracovní postupy

• Poskytovaly přehledy v reálném čase

• Snižovaly manuální zátěž

Pokud tyto funkce nevyužíváte, o skutečnou návratnost investic přicházíte..

CRM poháněné umělou inteligencí s Model Context Protocol (MCP)  

Největším lákadlem aktualizací Bigin CRM 2026 je integrace MCP.

Ta propojuje Bigin s AI nástroji, jako jsou ChatGPT a Claude, a umožňuje ovládat CRM pomocí jednoduchých příkazů v přirozeném jazyce.

Jediným příkazem zvládnete hned několik věcí najednou

S AI můžete v jednom kroku:

• Uzavřít obchod

• Vytvořit fakturu v Zoho Books

• Vytvořit projekt v Zoho Projects

• Upozornit tým přes Zoho Cliq

Okamžité obchodní přehledy bez proklikávání dashboardů

Namísto ručního procházení reportů se můžete AI rovnou zeptat na:

• Míru konverze obchodů

• Trendy v získávání zákazníků

• Opakované nákupy

Odpověď získáte okamžitě.

Soustřeďte se na obchody, které se vyplatí

AI pomůže identifikovat:

• Obchody v ohrožení

• Obchody s vysokou pravděpodobností uzavření

• Potenciální zákazníky čekající na následnou komunikaci

Váš tým tak může lépe stanovit priority a z

Obohacení dat: Automaticky doplňte údaje o potenciálních zákaznících  

Neúplná data zpomalují prodej.

Díky obohacování dat od WebAmigo:

• Chybějící kontaktní údaje se automaticky doplní

• Přibudou informace o společnosti

• Ruční vyhledávání odpadá

Výsledek? Čistá, přesná a využitelná data přímo v CRM.

CRM ve vaší doručené poště: Integrace s Microsoft Outlookem  

Většina prodejních konverzací probíhá přes e-mail.

S Bigin teď můžete:

• Automaticky vytvářet kontakty z nových e-mailů

• Zobrazovat úplný kontext stávajících kontaktů

• Aktualizovat obchody přímo z doručené pošty

Žádné přepínání záložek - jen rychlejší reakce.

Mobilní aktualizace CRM pro Android  

Pro týmy pracující na dálku a terénní prodej je mobilita klíčová.

Integrované volání  

• Přímé vytáčení i přijímání hovorů

• Nahrávání konverzací

• Zobrazení deatilů obchodu během hovoru

• Okamžité přidávání poznámek a úkolů pro následnou komunikaci

Vše zůstane propojené na jednom místě.

Podporovány jsou integrace s RingCentral a Zoho Voice.

Snadný export kontaktů  

• Export jednotlivých kontaktů

• Hromadný export přes vCard nebo do zařízení

To vám dává plnou kontrolu nad vašimi CRM daty.

Před vs. po aktualizacích Bigin CRM 2026  

Výsledek mluví za sebe: vyšší produktivita I efektivita.

Kdo by měl používat Bigin CRM?  

Tyto aktualizace jsou ideální pro:

• Malé podniky

• Startupy

• Prodejní týmy zpracovávající velké množství potenciálních zákazníků

• Firmy s intenzivní e-mailovou komunikací

Jde o ideální volbu pro každého, kdo hledá jednoduché, ale výkonné CRM s AI automatizací.

Závěr

Často kladené otázky (FAQ)  

Co je Zoho Bigin CRM?  

Zoho Bigin je CRM zaměřené na prodejní proces, navržené speciálně pro malé podniky ke správě potenciálních zákazníků, obchodů a komunikace se zákazníky.

Jaké jsou klíčové funkce aktualizací Bigin CRM 2026?  

Hlavní novinky zahrnují pomocí AI, integrace MCP, synchronizace s Outlookem, obohacování dat a vylepšení mobilního CRM.

Je Bigin CRM vhodné pro malé podniky?  

Ano, je vytvořeno speciálně pro malé a rostoucí týmy, které hledají CRM jednoduché na obsluhu.

Mohu používat Bigin v Outlooku?  

Ano, Bigin se integruje s Microsoft Outlookem a umožňuje spravovat CRM data přřímo z vaší doručené pošty.

Pro více informací navštivte prosím www.pfcgroup.cz