Krisztian Farkas, technologický ředitel společnosti Pro Futuro Consulting, se pro Teleinfo24 vyjádřil k tomu, jak pomoci zlepšit služby zákazníkům.
Mimo jiné řekl: Proces vyřizování požadavků spotřebitelů by měl jasně identifikovat odpovědné osoby a usnadnit přístup ke sledování průběhu vyřizování žá...