V dnešní digitální době mohou zákaznické recenze rozhodnout o úspěchu nebo neúspěchu firmy. Jedna špatná recenze na Google, Facebooku nebo Yelpu se může šířit rychleji než jakákoli placená reklamní kampaň. A jakmile se jednou objeví online, zůstane tam navždy – a bude formovat image vaší značky pro ...